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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
- Le client renonce
expressément à ses propres conditions générales, même si celles-ci ont été
établies après les présentes conditions générales de vente. Pour être valable,
toute dérogation doit être expressément convenue au préalable par écrit.
- Tout nouveau client
doit être un commerçant enregistré. Les ventes aux particuliers ne sont pas
acceptées. Le client doit remplir un formulaire d’ouverture de compte ou de
paiement.
- Le premier achat doit
être d’un minimum de 500 $ avant taxes. Le premier paiement doit être effectué
par carte de crédit, sauf s’il s’agit d’un client connu du représentant
commercial.
- Pour toute
communication concernant les achats, l’expédition ou l’administration, veuillez
écrire à infomi@maryimport.com ou téléphoner au 1-844-400-MARY (6279). Pour une
réponse plus rapide, veuillez privilégier le courriel.
- Si aucune date de
livraison n’est indiquée sur le bon de commande, la commande sera considérée
comme devant être livrée dès que possible.
- Pour les articles en
commande à l’entrepôt (B/O), à moins qu’une livraison complète soit
expressément demandée sur le bon de commande, les produits disponibles seront
livrés à la date prévue et le reste de la commande sera livré ultérieurement.
- Les frais de transport
sont à la charge du client, quel que soit le nombre d’expéditions. Mary Import
choisira le transporteur le moins coûteux.
- Mary Import ne peut
être tenue responsable des retards de livraison ni des retards par rapport aux
délais prévus ou convenus lors de la vente.
- En cas d’erreur dans
la commande ou de produit défectueux, veuillez communiquer par courriel à
infomi@maryimport.com ou avec votre représentant commercial. Pour permettre
l’évaluation d’un produit défectueux, veuillez remplir le formulaire prévu a
cet effet sur notre site Web : https://www.maryimport.com/formulaire-de-brise
- Nos factures sont
payables dans un délai de 30 jour ouvrable, sauf si un autre délai de paiement
est indiqué sur la facture ou la commande. En cas de non-paiement à l’échéance,
Mary Import se réserve le droit d’exiger des intérêts forfaitaires correspondant
à 10 % du solde impayé. Mary Import est autorisée à suspendre toute prestation
de services sans préavis en cas de retard de paiement.
- Si un paiement demeure
impayé plus de soixante (60) jours après la date d’échéance, Maryimport se
réserve le droit de faire appel aux services d’une agence de recouvrement. Tous
les frais juridiques seront à la charge du client.
- Mary Import s’engage à
faire de son mieux pour fournir des services de qualité dans les délais
convenus. Toutefois, aucune de ses obligations ne peut être considérée comme
une obligation de résultat. Mary Import ne peut en aucun cas être contrainte par
le client à intervenir à titre de tiers dans le cadre d’une demande de
dommages-intérêts présentée contre le client par un consommateur final.
- Pour être recevable,
toute réclamation doit être notifiée à Mary Import par lettre recommandée
adressée à son siège social dans les huit (8) jours suivant la livraison des
marchandises ou la prestation des services.
- Toutes nos relations
contractuelles seront régies exclusivement par la loi.